Università degli Studi di Genova

Dipartimento di _______________________

Laboratorio
_____________________

Manuale della Qualità

Firme di approvazione

Responsabile del laboratorio: ________________________

Direttore del Dipartimento: __________________________

Data di approvazione: ___/ ____/ ______

Revisione 0	Totale pagine documento: 2

Schede di sintesi

Unità o Sezioni del laboratorio

Denominazione	Responsabile	Data	Firma

Sintesi storica delle revisioni del documento

Indice di revisione	Data	Dettagli relativi alle modifiche
0
Stesura originale

Indice del documento

0	Schede di sintesi	2

0.1	Unità o Sezioni del laboratorio	2

0.2	Sintesi storica delle revisioni del documento	2

0.3	Indice del documento	2

1	Scopo e campo di applicazione	2

2	Riferimenti normativi	2

3	Termini e definizioni	2

4	Sistema di gestione per la qualità	2

4.1	Requisiti generali	2

4.2	Requisiti relativi alla documentazione	2

5	Responsabilità della direzione	2

5.1	Impegno della direzione	2

5.2	Attenzione focalizzata al cliente	2

5.3	Politica per la qualità	2

5.4	Pianificazione	2

5.5	Responsabilità, autorità e comunicazione	2

5.6	Riesame della direzione	2

6	Gestione delle risorse	2

6.1	Messa a disposizione delle risorse	2

6.2	Risorse umane	2

6.3	Infrastrutture	2

6.4	Ambiente di lavoro	2

7	Realizzazione del prodotto	2

7.1	Pianificazione della realizzazione del prodotto	2

7.2	Processi relativi al cliente	2

7.3	Progettazione e sviluppo	2

7.4	Approvvigionamento	2

7.5	Produzione ed erogazione dei servizi	2

7.6	Tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e misurazione	2

8	Misurazioni, analisi e miglioramento	2

8.1	Generalità	2

8.2	Monitoraggi e misurazioni	2

8.3	Tenuta sotto controllo dei prodotti non conformi	2

8.4	Analisi dei dati	2

8.5	Miglioramento	2

Scopo e campo di applicazione

Riferimenti normativi

Termini e definizioni

Sistema di gestione per la qualità

Requisiti generali

Requisiti relativi alla documentazione

Generalità

Manuale della qualità

Tenuta sotto controllo dei documenti

Tenuta sotto controllo delle registrazioni

Responsabilità della direzione

Impegno della direzione

Attenzione focalizzata al cliente

Politica per la qualità

Pianificazione

Responsabilità, autorità e comunicazione

Riesame della direzione

Gestione delle risorse

Messa a disposizione delle risorse

Risorse umane

Infrastrutture

Ambiente di lavoro

Realizzazione del prodotto

Pianificazione della realizzazione del prodotto

Processi relativi al cliente

Progettazione e sviluppo

Approvvigionamento

Produzione ed erogazione dei servizi

Tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e misurazione

Misurazioni, analisi e miglioramento

Generalità

Monitoraggi e misurazioni

Soddisfazione del Cliente

Verifiche ispettive interne

Monitoraggio e misurazione dei processi

Monitoraggio e misurazione dei prodotti

Tenuta sotto controllo dei prodotti non conformi

Analisi dei dati

Miglioramento

Miglioramento continuativo

Azioni correttive

Azioni preventive

LABORATORIO DI …………………………………………………….
Titolo del documento	Rev.	Pag.	Pag.ne
Manuale della qualità	0	5	1

Modello: UNIGE Modello Manuale 1 logo.dot rev.0

Francesco Crenna

2002-09-24

deredita

Luisella