METODI E TECNICHE DEL SERVIZIO SOCIALE I

iten
Codice
72635
ANNO ACCADEMICO
2021/2022
CFU
9 cfu al 2° anno di 8710 SERVIZIO SOCIALE (L-39) GENOVA
SETTORE SCIENTIFICO DISCIPLINARE
SPS/07
LINGUA
Italiano
SEDE
GENOVA (SERVIZIO SOCIALE )
periodo
1° Semestre
frazionamenti
Questo insegnamento è diviso in 2 frazioni:
  • A
  • B
  • propedeuticita
    Propedeuticità in ingresso
    Per sostenere l’esame di questo insegnamento è necessario aver sostenuto i seguenti esami:
    • SERVIZIO SOCIALE 8710 (coorte 2020/2021)
    • FONDAMENTI E ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO SOCIALE 65023
    Propedeuticità in uscita
    Questo insegnamento è propedeutico per gli insegnamenti:
    • SERVIZIO SOCIALE 8710 (coorte 2020/2021)
    • TIROCINIO PROFESSIONALE III 55841
    • METODI E TECNICHE DEL SERVIZIO SOCIALE II 65052
    materiale didattico

    PRESENTAZIONE

    L'insegnamento – sulla base di quanto previsto nella Scheda Unica Annuale ed in continuità con le altre materie dell’area disciplinare di Servizio sociale del corso – si propone di approfondire il sistema concettuale del metodo di servizio sociale attraverso l’assunzione di conoscenze scientifiche, di criteri di riferimento valoriali e di modelli applicativi di servizio sociale.

    OBIETTIVI E CONTENUTI

    OBIETTIVI FORMATIVI

    Acquisizione critica di conoscenze e di strumenti di metodologia del servizio sociale attraverso lo studio e l’analisi della complessità e multidimensionalità del processo e della relazione d’aiuto di servizio sociale.

    OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

    La frequenza e la partecipazione attiva alle attività formative proposte (lezioni frontali ed esercitazioni) e lo studio individuale consentiranno allo studente di:

    - Approfondire i concetti di obiettivo e di oggetto cognitivo del servizio sociale

    - Collocare il servizio sociale nel sistema concettuale della teoria della complessità

    - Acquisire conoscenze e strumenti per l’analisi della complessità e multidimensionalità del processo d'intervento di servizio sociale

    - Acquisire conoscenze rispetto ai concetti di metodo, di modelli, di tecniche e di strumenti nel servizio sociale; sulla dimensione organizzativa dei servizi alla persona, sul lavoro di rete nel servizio sociale

    - Conoscere in modo approfondito ed applicare il modello relazionale

    - Conoscere l'evoluzione storica e le diverse tipologie di documentazione professionale

    - Applicare le conoscenze acquisite in merito alla scrittura professionale

    PREREQUISITI

    Per affrontare i contenuti dell'insegnamento é necessario aver acquisito conoscenze delle discipline utilizzate dal servizio sociale e la conoscenza dell'etica e della deontologia professionale.

     

    MODALITA' DIDATTICHE

    I temi saranno affrontati attraverso lezioni frontali, seminari ed esercitazioni (studio di caso, analisi di testi, simulazione di situazioni, relazioni scritte).Materiale didattico, informazioni su seminari, orari di ricevimento, eventuali modifiche di orario delle lezioni saranno trasmessi/comunicati attraverso il servizio on line d'Ateneo “Aulaweb”.

    PROGRAMMA/CONTENUTO

    Il processo d’aiuto

    L’area professionale del lavoro sociale tra le professioni d’aiuto: lo specifico del Servizio sociale

    L’evoluzione dei modelli di servizio sociale e le specificità

    La natura relazionale dei problemi sociali

    La natura relazionale delle soluzioni sociali

    Il processo di empowerment

    Il colloquio di servizio sociale: caratteristiche generali, il setting e le tecniche di conduzione

    Il processo di aiuto in situazioni complesse

    Rapporto con le organizzazioni e contenuti burocratici e professionali del lavoro nelle organizzazioni

    Elementi di valutazione del processo metodologico e degli interventi

    Il processo di aiuto attraverso la documentazione professionale

    Contesti e criticità della documentazione:

    - Aspetti generali della documentazione

    - Normativa e documentazione professionale

    Funzioni e strumenti della documentazione:

    - Documentazione e processo d’aiuto

    - Strumenti della documentazione e metodo di redazione

     

    - Scrivere relazioni

    - Documentazione, sistema informativo e ricerca.

    TESTI/BIBLIOGRAFIA

    Libri di testo e eventuali materiali di lettura per gli studenti frequentanti

    - L.Bini, Documentazione e servizio sociale, Carocci, Roma, 2003, 2a edizione 2018

    - F.Folgheraiter, Teoria e metodologia del servizio sociale, Franco Angeli, Milano, 1998, 4a edizione 2002

    Durante il corso saranno indicate altre letture specifiche.

     

    Libri di testo e eventuali materiali di lettura per gli studenti non frequentanti

    - L.Bini, Documentazione e servizio sociale, Carocci, Roma, 2003, 2a edizione 2018

    - F.Folgheraiter, Teoria e metodologia del servizio sociale, Franco Angeli, Milano, 1998, 4a edizione 2002

    DOCENTI E COMMISSIONI

    Ricevimento: A causa dell'emergenza Covid-19, il ricevimento si svolge, su richiesta, via skype. N.B.: ogni variazione sarà comunicata tramite AulaWeb.

    Commissione d'esame

    SILVANA MORDEGLIA (Presidente)

    PAOLA CERMELLI

    ANNA BANCHERO (Supplente)

    PAOLO GUIDI (Supplente)

    LEZIONI

    MODALITA' DIDATTICHE

    I temi saranno affrontati attraverso lezioni frontali, seminari ed esercitazioni (studio di caso, analisi di testi, simulazione di situazioni, relazioni scritte).Materiale didattico, informazioni su seminari, orari di ricevimento, eventuali modifiche di orario delle lezioni saranno trasmessi/comunicati attraverso il servizio on line d'Ateneo “Aulaweb”.

    INIZIO LEZIONI

    I semestre dal 14 settembre al 4 dicembre 2020
    II semestre dal 15 febbraio al 7 maggio 2021

    Orari delle lezioni

    L'orario di tutti gli insegnamenti è consultabile su EasyAcademy.

    ESAMI

    MODALITA' D'ESAME

    Per gli studenti frequentanti: al fine di verificare il raggiungimento degli obiettivi formativi dell'insegnamento l'interrogazione orale riguarderà – per tutte le aree di approfondimento trattate – il contenuto dei libri di testo e le tematiche presentate durante le lezioni. Potranno essere valutate esercitazioni scritte effettuate durante il corso.

    Per gli studenti non frequentanti: interrogazione orale sul contenuto di ciascuno dei libri di testo.

    La docente si riserva la possibilità di effettuare parte dell'interrogazione attraverso un questionario a risposta multipla e con domande aperte.

    E’ obbligatoria la prenotazione on line agli appelli attraverso il sito di Ateneo. 

    Il numero di appelli é indicato nel regolamento del corso di studi e non verranno effettuati appelli straordinari.

    La frequenza alle lezioni é considerata valida per un anno. Materiale didattico, informazioni su seminari, orari di ricevimento, eventuali modifiche di orario delle lezioni saranno trasmessi/comunicati attraverso il servizio on line d'Ateneo “Aulaweb”.

    MODALITA' DI ACCERTAMENTO

    I dettagli sulle modalità di preparazione per l'esame e sul grado di approfondimento per ogni argomento saranno forniti nel corso delle lezioni.

    Calendario appelli

    Data Ora Luogo Tipologia Note
    15/12/2021 09:00 GENOVA Orale
    15/12/2021 14:30 GENOVA Orale
    12/01/2022 09:00 GENOVA Orale
    12/01/2022 14:30 GENOVA Orale
    26/01/2022 09:00 GENOVA Orale
    11/05/2022 09:00 GENOVA Orale
    25/05/2022 09:00 GENOVA Orale
    08/06/2022 09:00 GENOVA Orale
    22/06/2022 09:00 GENOVA Orale
    07/09/2022 09:00 GENOVA Orale