Le aziende che operano all'estero, di qualunque dimensione siano, si trovano ad affrontare ambienti vari e dinamici di cui devono valutare i fattori politici, giuridici, economici, tecnologici, competitivi e culturali, per poter crescere e competere efficacemente. Inoltre, la presenza e lo sviluppo nei mercati esteri dipende sempre più da sensibilità e competenze multiculturali del manager così come dalla capacità di perseguire gli obiettivi dell’impresa nel contesto internazionale e dei diversi Paesi esteri.

  • Obiettivi e contenuti
    • OBIETTIVI FORMATIVI

      Il corso si propone di fornire strumenti conoscitivi e di interpretazione dei processi di globalizzazione e delle problematiche più avanzate di gestione delle imprese internazionali. In particolare, verranno approfondite, attraverso lo studio di casi e testimonianze in aula, le modalità strategiche e gestionali a disposizione delle imprese per affrontare da protagoniste i cambiamenti legati ai processi di globalizzazione dei mercati e di internazionalizzazione delle imprese. Verranno approfondite le tematiche dell’organizzazione e del management interculturale, della negoziazione interculturale. Verranno forniti conoscenze e strumenti per realizzare il business plan dell’internazionalizzazione di un’iniziativa imprenditoriale.

      OBIETTIVI FORMATIVI (DETTAGLIO) E RISULTATI DI APPRENDIMENTO

      Il corso si propone di fornire strumenti conoscitivi e di interpretazione dei processi di globalizzazione e delle problematiche più avanzate di gestione delle imprese multinazionali e globali. In particolare, verranno approfondite, attraverso lo studio di casi e testimonianze in aula, le modalità strategiche e gestionali a disposizione delle imprese per affrontare da protagoniste i cambiamenti legati ai processi di globalizzazione dei mercati e di internazionalizzazione delle imprese. Verranno approfondite le tematiche dell’organizzazione e del management interculturale, della negoziazione interculturale. Verranno forniti conoscenze e strumenti per realizzare il business plan realtivo all’internazionalizzazione di un’iniziativa imprenditoriale.

      E’ consigliato aver sostenuto esami di "Economia e gestione delle imprese internazionali" e di "Marketing".

      Essendo un insegnamento magistrale di area gestionale, lo studente deve avere acquisito, durante il percorso triennale, le seguenti conoscenze necessarie ad affrontare i temi del corso:

      • Strategie di crescita e competitive
      • Scelte di configurazione e coordinamento delle attività generatrici del valore e conseguenti strategie internazionali
      • Tecniche e modalità di selezione dei mercati esteri
      • Modalità di entrata sui mercati esteri
      • Contrattualistica commerciale di base
      • Coordinamento e controllo dell’azione organizzativa
      • Marketing strategico e operativo in ambito internazionale

      Tali conoscenze si danno per acquisite e costituiscono i fondamenti necessari per comprendere i temi del corso e sostenere le prove d'esame.

      Lo studente può chiedere al docente titolare materiale didattico volto a recuperare eventuali carenze.

      Al termine dell'insegnamento, lo studente dovrà:

      • aver acquisito adeguate conoscenze e un'efficace capacità di comprensione delle caratteristiche dei diversi contesti internazionali e delle opzioni strategiche ed operative relative alla crescita internazionale delle imprese. Conoscerà le principali direttrici del management internazionale e della gestione delle principali funzioni aziendali di un’azienda multinazionale. Conoscerà le specificità del management interculturale e comprenderà come le differenze culturali impattano su aspetti del business internazionale quali le relazioni (con risorse umane, clienti, fornitori e partner), il marketing e la negoziazione. Conoscerà i principali contratti internazionali e le opportunità di utilizzo. In particolare, lo studente frequentante apprenderà le tecniche di redazione di un business plan per l'internazionalizzazione, comprensivo di analisi strategica, analisi del mercato di destinazione, formulazione del piano marketing e verifica di sostenibilità economico-finanziaria.
      • essere in grado di applicare le conoscenze acquisite e di comprendere e risolvere problemi relativi alla competizione internazionale e alle modalità di crescita sui mercati esteri. Saprà riconoscere le differenze culturali rilevanti e influenti sulle diverse attività e relazioni aziendali, e individuare le migliori politiche di gestione di tali differenze e specificità nei diversi ambiti in cui si possono presentare. Saprà valutare le opportunità offerte dalla contrattualistica internazionale e saprà gestire le principali problematiche di scelta e adozione dei diversi strumenti giuridici. Lo studente frequentante, inoltre, potrà utilizzare le tecniche di redazione del business plan sia all’interno di un contesto aziendale sia in caso di auto-imprenditorialità.
      • saper utilizzare sia sul piano concettuale sia su quello operativo le conoscenze acquisite con autonoma capacità di valutazione e con abilità nei diversi contesti applicativi del business internazionale. Lo studente frequentante saprà valutare, attraverso la stesura del relativo business plan, la fattibilità di un progetto di crescita d'impresa sui mercati internazionali, dal punto di vista competitivo, di mercato ed economico-finanziario.
      • aver acquisito il linguaggio tecnico del business internazionale per comunicare in modo chiaro ed efficace con interlocutori specialisti e non specialisti. Lo studente frequentante, attraverso la presentazione in aula del proprio loro business plan, apprenderà ad esporre un proprio progetto ad una platea critica, in una situazione analoga ai contesti aziendali in cui si troverà ad operare nella propria vita professionale
      • aver sviluppato capacità di apprendimento che gli consentiranno di approfondire autonomamente le principali tematiche affrontate soprattutto in funzione dell’imprescindibile esigenza di aggiornamento continuo che la disciplina richiede. Lo studente frequentante, inoltre, acquisirà un bagaglio di strumenti analitici ed operativi, riconducibili al business plan, che gli permetteranno di aggiornare in autonomia le proprie valutazioni rispetto al potenziale di attrattiva dei mercati internazionali ed alle più opportune modalità per farvi ingresso
      PROGRAMMA/CONTENUTO

      Parte 1: L’ambiente internazionale

      Nuovi scenari internazionali e globalizzazione. Le recenti tendenze del commercio e degli investimenti esteri.

      I protagonisti dello scenario internazionale.

      Valutazioni di attrattività e accessibilità dei mercati esteri

       

      Parte 2: Strategie e organizzazione dell’impresa internazionale

      Le strategie internazionali e le strategie globali

      L’architettura organizzativa e la struttura aziendale

      Il ruolo della tecnologica e delle applicazioni internet-based nello sviluppo internazionale

       

      Parte 3 : Il ciclo operativo del processo di esportazione

      La contrattualistica nelle transazioni commerciali con l’estero

      I termini di consegna della merce e gli Incoterms® 2010

      I pagamenti internazionali

      Aspetti doganali

       

      Parte 4: Il management interculturale

      Le differenze nazionali e l’attrattività di un Paese

      Le differenze culturali. Percezioni e stereotipi

      La negoziazione interculturale. Il processo, le fasi, gli stili, le tecniche

      Il marketing interculturale

      Lo sviluppo del mercato in aree culturalmente diverse.

      Presentazione e discussione di casi aziendali con particolare riferimento al Medio ed Estremo Oriente

       

      Parte 5: Il business plan per l'internazionalizzazione (solo per studenti frequentanti)

      L'idea e la struttura del progetto

      La definizione del mercato

      L’analisi dell’ambiente, dei clienti e della concorrenza

      La definizione dell’offerta

      La formulazione della strategia di ingresso e competitiva

      La struttura aziendale

      L'analisi finanziaria

      Casi e testimonianze.

      Durante le lezioni verranno proposti con continuità esempi e casistiche reali volti a rendere lo studente più cosciente delle implicazioni di quanto spiegato dal docente e funzionali a far acquisire le competenze obiettivo dell'insegnamento.

       

       

       

       

      TESTI/BIBLIOGRAFIA

      Tutte  le slides utilizzate durante  le lezioni e altro materiale didattico saranno disponibili su aulaweb.

      Agli studenti frequentanti verrà chiesto di predisporre uno specifico business plan da realizzare attraverso un lavoro di gruppo. A tal fine verrà realizzato uno specifico modulo formativo e attività di tutorato in itinere.

      La redazione del business plan è condizione indispensabile e non derogabile per poter sostenere l’esame in qualità di studente frequentante

      Le lezioni dovranno essere integrate con letture e casi resi disponibili su aulaweb.

      I  libri su cui studiare i temi affrontati a lezione sono:

      Caroli M., Gestione dellel imprese internazionali, Mc-Graw.Hill, Milano, 2016.

      Deresky H., International management. Management across borders and cultures, Pearson, 2013

      Potranno essere indicati ulteriori testi per approfondimenti specifici: verificare su aulaweb.

       

      Studenti non frequentanti

      Per la preparazione alla prova d'esame lo studente non frequentante dovrà studiare i seguenti testi:

      Caroli M., Gestione delle imprese internazionali, Egea, 2016, TERZA EDIZIONE, ISBN: 9788838668982. Studiare i capitoli 9, 10, 11, 14, 15 e 16

      Deresky H., International Management. Managing Across Borders and Cultures, Text and Cases, 8th Edition, Pearson, 2014, Part 2 & 3 (Chapters 3, 4, 5, 6, 7 & 8)

      Agli studenti che non hanno sostenuto un esame di “Economia e gestione delle imprese internazionali” è consentito di portare un programma alternativo finalizzato a fornire conoscenze e competenze di base sulle tematiche internazionali. Il programma per tali studenti consiste nello studio dei seguenti testi:

      Caroli M., Gestione delle imprese internazionali, Egea, 2016, TERZA EDIZIONE, ISBN: 9788838668982. Studiare i capitoli da 1 a 10 + 13 +14

      Deresky H., International Management. Managing Across Borders and Cultures, Text and Cases, 8th Edition, Pearson, 2014, Chapters 3 & 4

      La scelta di questa opzione è evidentemente preclusa agli studenti che hanno sostenuto l’esame di “Economia e gestione delle imprese internazionali” o un corso equivalente per contenuti in altro Ateneo italiano o straniero.

      Tutti i libri sono presenti nella biblioteca di Economia

      URL Aula web
      MANAGEMENT INTERNAZIONALE INTERCULTURALE
      https://2018.aulaweb.unige.it/course/view.php?id=1226
      URL Orario lezioni
      MANAGEMENT INTERNAZIONALE INTERCULTURALE
      http://diec.unige.it/orario-lezioni
  • Chi
    • Docenti
    • Clara Benevolo
      tel. (+39) 010 2095053,interno 55053
      benevolo@economia.unige.it
    • Commissione d’esame
      72238 - MANAGEMENT INTERNAZIONALE INTERCULTURALE
      Clara Benevolo (Presidente)
      Silvia Bruzzi
      Riccardo Spinelli
  • Come
    • MODALITA' DIDATTICHE

      Lezioni frontali, analisi di casi, testimonianze aziendali. Lavori individuali e di gruppo per gli studenti frequentanti (frequenza obbligatoria)

      MODALITA' D'ESAME

      Studenti frequentanti

      Lo studente frequentante può scegliere di realizzare, attraverso un lavoro di gruppo, un business plan per l'internazionalizzazione. In tal caso la frequenza è obbligatoria per il 90% delle lezioni.

      Al business plan, realizzato in gruppo, verrà attribuito un voto in trentesimi che peserà per il 70% del voto finale. Tale valutazione verterà sui seguenti aspetti:

      • Originalità dell'idea
      • Qualità e completezza della stesura del business plan
      • Accuratezza della parte quantitativa
      • Presentazione di gruppo
      • Presentazione individuale e contributi alla discussione (domande e risposte).

      Inoltre gli studenti frequentanti dovranno superare (con almeno la sufficienza) una prova scritta con domande aperte, secondo le date degli appelli ordinari, alla quale verrà attribuito un voto in trentesimi che peserà per il 30% del voto finale.

      Studenti non frequentanti

      Una prova scritta con domande aperte, secondo le date degli appelli ordinari, alla quale possono partecipare sia gli studenti frequentanti sia quelli non frequentanti;

      La prova d'esame verterà sul programma pubblicato sul sito dell’insegnamento disponibile in aulaweb e sui testi indicati.

      L’iscrizione all’esame è obbligatoria.

      Non verranno concessi appelli straordinari al di fuori delle sessioni ufficiali d'esame.

      Ripetizione dell’esame

      In caso di votazione della prova d’esame insufficiente, lo studente non può presentarsi all’appello successivo.

      Se si rifiuta una valutazione sufficiente, ci si può sempre ripresentare all’appello successivo.

      Gli studenti Erasmus possono presentarsi a sostenere l’esame in tutti gli appelli disponibili.

      MODALITA' DI ACCERTAMENTO

      I dettagli sulle modalità di preparazione per l’esame e sul grado di approfondimento di ogni argomento verranno dati nel corso delle lezioni. 

      Agli studenti frequentanti verrà chiesto di predisporre uno specifico business plan da realizzare attraverso un lavoro di gruppo. A tal fine verrà realizzato uno specifico modulo formativo e attività di tutorato in itinere. La redazione del business plan è condizione indispensabile e non derogabile per poter sostenere l’esame in qualità di studente frequentante

  • Dove e quando
    • URL Aula web
      MANAGEMENT INTERNAZIONALE INTERCULTURALE
      https://2018.aulaweb.unige.it/course/view.php?id=1226
      URL Orario lezioni
      MANAGEMENT INTERNAZIONALE INTERCULTURALE
      http://diec.unige.it/orario-lezioni
      INIZIO LEZIONI

      Sem: 1

      RICEVIMENTO STUDENTI
      Clara Benevolo

      Orario ricevimento a Imperia: al termine delle lezioni

      Orario ricevimento a Genova:

      Martedì ore 9.30 (primo piano, corridoio ponente, studio I.1042)

      Eventuali variazioni temporanee sono disponibili solo ed esclusivamente all'indirizzo www.clarabenevolo.it

      Dove: Dipartimento di Economia, via Vivaldi, 5 - 16126 GENOVA
       

      Consultare sempre sito www.clarabenevolo.itper comunicazioni, indicazioni su tesi e approvazione Erasmus learning aggrement.

      mail: clara.benevolo@economia.unige.it - tel 0102095053

      Da giugno a settembre, l'orario di ricevimento settimanale viene comunicato esclusivamente attraverso il sito personale www.clarabenevolo.it

      Appelli
      Data Ora Tipo Luogo Note
      20 dicembre 2018 9:00 Scritto Genova
      17 gennaio 2019 9:00 Scritto Genova
      4 febbraio 2019 9:00 Scritto Genova
      5 giugno 2019 9:00 Scritto Genova
      20 giugno 2019 9:00 Scritto Genova
      5 luglio 2019 9:00 Scritto Genova
      9 settembre 2019 9:00 Scritto Genova
  • ALTRE INFORMAZIONI
    • Si invitano tutti gli studenti a consultare periodicamente la pagina di questo insegnamento sul portale dell’e-learning AulaWeb (raggiungibile dal sito di Ateneo o all’indirizzo: http://www.aulaweb.unige.it/). Tutte le informazioni e i materiali relativi a questo insegnamento sono pubblicate esclusivamente in tale sito.

  • Contatti